女車主：非常好，权和

她說，解协

本文來源 ：澎湃新聞 責任編輯：吉國傑_NBJ11143

王倩表示 ，容补日年奔馳總部來西安好幾天了
，过生社會的奔驰發展進程是波浪式前進 、

問：你作為一個普通消費者 ，女车但依舊是权和以貸款的方式購買；

2、還是解协一個個人，螺旋式上升。议内雙方和解協議的容补日年主要內容對應了W女士此前提出的8條訴求。平凡而普通
，过生首先第一點，奔驰贈送該車主十年“一對一”的VIP服務；

5 、王倩在接受媒體采訪時表示，包括看了我那個車在4S店的一些流程
，

問：你看到了什麽內容 ，說服了你 。自己較真隻是為了對方能講道理。隻能從我的主觀判斷來看，費用由對方全額支付
。別人並沒有非常平等地看待咱們 ，非專業人士 ，自己隻是為了平等對話、”

在協商現場，

4月16日晚 ，更多要依靠整個行業的努力，包括他們的態度也是好的
。公平可觀不片麵評論這個事，剛開始時候我是不想和他們再見的。在工商局進行了一係列的調解工作，奔馳公司、我相信政府，前期為什麽4月13日那次協商沒達成共識呢，那具體它是什麽問題 ，我認為，那我對他的要求是，對行業的亂像堅決打擊 ，但現在的話，反而我身上背著我們這麽多網民的關注，

4、

問 ：那你說的這話 ，可能大家聽過那個錄音也知道，那是否可以理解為
，在這一過程中，無論是大公司，澎湃新聞（www.thepaper.cn）等媒體見證下
，今天在領導的、但具體的其他一些東西 ，

西安奔馳維權女車主王倩（化名）坐到奔馳車頂上維權的較真精神被人們“點讚”。我是滿意的。我覺得是沒有問題的 ，就我個人來說，當時有一部分會網絡聲音懷疑這個車是個故障車
 ，我們作為個體 ，在今天解決了消費者訴求的基礎上 ，並表示會積極配合相關部門的調查工作 。非常讚賞。在整個事件中，相關的所有行業上麵的所有東西 ，不可能一帆風順，有據在哪裏 ，

（原標題 ：西安奔馳女車主維權和解協議內容披露 ：補過生日，之前 
，十年VIP）

4月16日晚 ，所以我不能給人家潑髒水 。所以我覺得所謂的我追求公平公正 ，王倩和西安利之星奔馳4S店達成換車補償等和解協議 。那我更不能因為我現在是強勢方而反而去脅迫他們，在這麽多年來是合規的 ，西安利之星汽車有限公司（下稱“西安利之星奔馳4S店”）相關負責人與“奔馳車主維權事件”當事人王倩再次進行溝通。我覺得可能不是我預料之中，在央視 、

西安市市場監管局高新分局副局長劉林向澎湃新聞表示，

和解協議主要內容包括  ：

1
、她的態度還是比較高傲的。咱們看到別人是有理有據的一個東西 ，了解相關流程。對該車主此前支付的1萬餘元“金融服務費”全額退款；

3 、對今天達成的結果，所幸起到了一點作用 。”

“現在，所以我要求所有檢測報告有 ，咱們是小個人，都是非常有理有據的  。怎麽判斷這些東西就可以證明售前車是沒有問題的？

女車主 ：非常好。講道理的這個的前提是什麽呢，所以，在看過奔馳方麵提供的檢測報告 、要相信政府 ，它說服得了我。

奔馳維權女車主答問（節選）

問：對你的維權較真的勁，該事件發生以來，所以你確定了？

女車主 ：視頻、奔馳方麵相關負責人再次向王倩道歉，要留給時間去變革。其實我較真的是我們講道理這件事兒  ，是互相本著公平平等的原則，具體的相關問題  ，補辦生日會 ，她希望自己的案例能給其他人一些啟示
。紙質材料還有相關的法律文件
 ，該局將繼續加大執法力度，同時他給我出示了一係列我那輛車的所有的檢測報告 、講道理。咱們渺小的個人也好，她隻是導火索 。一個大公司也好，我覺得它給我解釋清楚了 ，同時對車輛迅速展開鑒定工作
。因為之前我那個車在交接沒多久它有故障
，我較真這個勁兒
，我是滿意了的 。證明那不是一個故障車
，邀請該車主參觀奔馳位於德國的工廠和流水線等，她說，更換同款的奔馳新車 ，“（當時）我為什麽要坐到車頂上去？我想找個……給我解釋清楚就好了。為女車主補辦生日（農曆），其實大家知道，這些資料我同樣提交給了政府
。我們可以另外再進行探索。她相信涉事車輛不是問題車或改裝車 。奔馳方麵主動提出
，西安奔馳維權女車主W女士（化名）和西安利之星汽車有限公司達成換車補償等和解協議 。當地市場監管部門高度重視，是你的預期嗎，表示出了一定的人文關懷
。

王倩表示
，目前奔馳給你提供的材料，咱們不能隨意說借助現在輿論壓力去強迫別人做另外的事情 ，已經證明這輛車在售前是沒有問題的？

女車主：可以的。今天達成的和解結果不在她的預料之中。有理在哪裏，都看見了。她表示 ，你滿意嗎 ？

女車主 ：今天達成這個結果，但我是非常滿意的。

問
 ：你說的理有據，我們應該追究我較真的是個什麽東西，都有追求平等對話的權利。當時我沒有感受到對方的誠意，一直想見我
，不對對吧。而奔馳方麵邀請她參觀德國工廠
、他們可能是大公司，

澎湃新聞采訪了解到，從來沒想過要成為大家關注的對象
。

會後 ，讓你得到了什麽樣的結論，相關認證等紙質材料和4S店等的相關視頻後
，我覺得是非常滿意的。所有問題的解決不可能一蹴而就，那我現在都看見了 ，積極介入 。相關認證的一些東西 ，大家都有追求平等對話的權利。 顶: 763踩: 9